الطقس السيئ، انقطاعات التيار وتذبذب سرعة الواي فاي يمكن أن يؤدي إلى مواقف نعرفها جميعًا جيدًا: "لا أستطيع سماعك" أو "فيديوك تجمد" - على سبيل المثال.
الوقاية: اتصال كابل إيثرنت
Wi‑Fi عرضة للتداخلات، لذا نوصي دائمًا بتوصيل الحواسيب بالإنترنت عبر كابل إيثرنت قبل الانضمام إلى جلسة مهمة. سيؤدي ذلك في النهاية إلى تحسين أداء الإنترنت وتقليل خطر حدوث مشكلات اتصال مفاجئة.
💡 اختبار سرعة اتصال الإنترنت
انقر هنا لقياس سرعة اتصال الإنترنت الخاص بك.
- السرعة الموصى بها: 10 ميغابت في الثانية للتحميل، 4 ميغابت في الثانية للرفع أو أعلى
- قيمة Ping: أقل من 50
- قيمة التذبذب: أقل من 15
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- RAL (إعادة تشغيل جميع الخطوط) - في حالة وجود اتصال إنترنت سيء أثناء الجلسة، توفر Interprefy Connect و Connect Pro زر RAL (إعادة تشغيل جميع الخطوط) مدمج لتسريع استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
-
- بالنقر على هذا الزر، سيتم قطع اتصال المستخدم مؤقتًا وإعادة ربطه تلقائيًا بالجلسة خلال حوالي 2 ثانية.
- إعادة تحميل المتصفح - إذا استمرت المشكلة، قد يكون من الضروري إعادة تحميل متصفح الإنترنت.
- الاتصال بالدعم عن بُعد - لطلب الدعم الفني، يمكن للمستخدمين فتح دردشة المشرف، الموجودة بجوار الدردشة الخاصة في الزاوية السفلية اليمنى من واجهة الاجتماع الافتراضية.
